特定商取引法に基づく表示

商品引渡し時期

商品引渡し時期は、個々の商品ページに通常納期と配送期間として明記してあります。
鍵の種類によって通常納期、配送期間は異なりますのでご注意ください。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ずその場で商品をご確認ください。
合鍵をご注文の場合には、「メーカー名」「鍵番号」を確認し、正常にシリンダー(鍵穴)が動作するかご確認ください。
合鍵を回した際、重さや硬さを感じる場合は鍵穴専用潤滑剤のご使用をお勧めいたします。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

  1. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  2. 損傷している、汚れている商品

返送方法に関しましては、「返品・交換」をご覧ください。

返品・交換

商品の特性上、返品及び交換はご容赦願います。
注文内容との相違や不良品の場合もしくは破損、損傷等による返品は 商品到着後90日以内にご連絡いただいた場合のみ返品交換に応じます。

返品交換の条件は下記の通りとさせていただきます。

返品が可能な商品

  1. 不良品の場合
  2. 届いた商品が注文したものと異なる場合

返品交換をお受けできない場合

  1. 商品到着後90日以上経過した商品
  2. お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品の手順

①メールに下記情報を記載してご連絡ください。

  1. 返品理由
  2. ご注文番号
メールアドレス info@orenoaikagi.jp

商品と必要書類を返送してください。

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。
着払いにてご返送ください。

必要書類
  • 商品の納品書
  • 同封の保証書
返送先
宛名 株式会社アスティ24 俺の合鍵宛
郵便番号 〒350-1123
住所 埼玉県川越市脇田本町15-21 KJビル2F
品名 金物

お支払い方法について

クレジットカード決済

引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。

  • JCB
  • VISA
  • mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

代金引換

配達時にドライバーにお支払いください。
「代引手数料350円」がお客様負担となります。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

商品到着後に郵送される請求書にてお支払いいただきます。

※コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payでお支払いいただけます
※請求書発行から14日以内にお支払いください
※請求書は商品とは別に郵送されます
※ご不在などによりお届けができなかった場合、「クロネコDM便(ポスト投函)」にて再発送させていただきますので、あらかじめご了承ください
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスの範囲内で、個人情報の提供や、代金債権の譲渡を行います。
※ご利用限度額は累計55,000円(税込)迄です

詳細はバナーをクリックしたリンク先のページでご確認ください。

Amazon Pay

お客様のAmazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報やクレジットカード情報を利用してご注文していただけるサービスです。
※ご利用にはAmazonアカウントが必要となります

楽天ペイ

お客様が楽天市場などでご登録されている「楽天会員ID」を利用した
クレジットカード・楽天スーパーポイントでお支払い頂ける決済サービスです。

PayPay

お客様のPayPayアカウントでお支払いいただきます。

d払い

お客様のdアカウントでお支払いいただきます。

商品代金以外の必要料金

  1. 消費税:外税10%
    ※サイト内表記は全て外税表記 ※消費税率の変動に伴い、受注日によって異なります
  2. 代引手数料350円(代金引換の場合のみ)

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
*代引きを除く

ご注文のキャンセルについて

本サイトで販売している合鍵は受注生産品のため、
ご注文のキャンセル・変更はご注文日の翌営業日午前11時までとし、それ以降のキャンセルはお受けすることができかねますので、あらかじめご了承ください。
※注文キャンセル、変更の場合は、その事由を確認させていただく場合があります