ご利用ガイド
お支払い方法について
クレジットカード決済
引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。
代金引換
配達時にドライバーにお支払いください。
「代引手数料350円」がお客様負担となります。
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
Amazon Pay
お客様のAmazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報やクレジットカード情報を利用してご注文していただけるサービスです。
※ご利用にはAmazonアカウントが必要となります
楽天ペイ
お客様が楽天市場などでご登録されている「楽天会員ID」を利用した
クレジットカード・楽天スーパーポイントでお支払い頂ける決済サービスです。
PayPay
お客様のPayPayアカウントでお支払いいただきます。
d払い
お客様のdアカウントでお支払いいただきます。
送料
全国送料無料
配送
ヤマトコレクト
ヤマト運輸の対面受け取りです。
お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいた場合、こちらの配送方法になります。
レターパック
日本郵便の対面受け取りです。
「クレジットカード払い」など、「代金引換」以外のお支払い方法をお選びいただいた場合、こちらの配送方法になります。
※受け取りができなかった場合、「発送通知メール」もしくは投函される「不在票」に記載の追跡番号で直接日本郵便にお問合せください。
本人限定受取
郵便局での受け取りです。
ポストに投函される「通知票」に記載の郵便局窓口にて、身分証の提示をし、お受け取りください。
※受け取る郵便局は、日本郵便による自動振り分けとなるため、窓口の指定はできません。
※詳しくは日本郵便のHPをご覧ください。
消費税
表示価格は税抜表示です。商品・送料すべて標準税率対象【10%】です。
返品・交換
商品の特性上、返品及び交換はご容赦願います。
注文内容との相違や不良品の場合もしくは破損、損傷等による返品は 商品到着後90日以内にご連絡いただいた場合のみ返品交換に応じます。
返品交換の条件は下記の通りとさせていただきます。
返品が可能な商品
- 不良品の場合
- 届いた商品が注文したものと異なる場合
返品交換をお受けできない場合
- 商品到着後90日以上経過した商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品の手順
①メールに下記情報を記載してご連絡ください。
- 返品理由
- ご注文番号
メールアドレス | info@orenoaikagi.jp |
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②商品と必要書類を返送してください。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。
着払いにてご返送ください。
必要書類 |
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宛名 | 株式会社アスティ24 俺の合鍵宛 |
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郵便番号 | 〒350-1123 |
住所 | 埼玉県川越市脇田本町15-21 KJビル2F |
品名 | 金物 |
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受付時間 10:00~17:00(土・日・祝を除く)