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返品特約について


カギ商品到着後90日以内にご連絡いただいた場合のみ返品交換に応じます。
【返品交換条件】をご確認の上ご連絡ください。
但し、お客様のご都合での返品(必要なくなった等)はお受けできません。

返品が可能な商品

  1. 不良品の場合
  2. 届いた商品が注文したものと異なる場合

返品交換をお受けできない場合

  1. 商品到着後90日以上経過した商品
  2. お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品の手順

@メールに下記情報を記載してご連絡ください。

  1. 返品理由
  2. ご注文番号
メールアドレス info@orenoaikagi.jp

A商品と必要書類を返送してください。

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。
着払いにてご返送ください。

必要書類
  • 商品の納品書
  • 同封の保証書
返送先
宛名 株式会社アスティ24 俺の合鍵宛
郵便番号 〒350-1123
住所 埼玉県川越市脇田本町15-21 KJビル2F
品名 金物
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