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安心店舗の証。
トラストマーク。

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俺の合鍵とカギについてもっと詳しく!

【90日返品保証】

届いた新カギ(純正キー)、汚れ、破損、使えないなどが生じた場合は、
納品書と商品(新カギ)をお送りください。すぐに対応いたします!

【緊急駆けつけ】

俺の合鍵でお作りした新カギ(純正キー)を無くした・落とした・盗まれたなどで
お困りの場合は駆けつけサービスをご紹介します。
全国対応の「トラブル救急車」が出動いたしますのでご安心ください。
トラブル救急車緊急受付センター:0120?937?418
※一部対応できない地域に関しましてはご紹介のみとなる場合があります。


【トラストマーク】認証

このトラストマークは、トレードセーフによる厳正な審査に合格し、安心してお取引ができる優良なショップに表示されています。

TradeSafe ショップID: TS000775
企業/組織名: 株式会社アスティ24
ショップ名 :俺の合鍵
URL http://www.orenoaikagi.jp/
ショップ審査承認日 2014年04月16日

万が一、商品が届かない・届いた商品が間違っているなどのトラブルが発生した場合にトレードセーフから保障サービスを受けることができます。
(10万円を限度にお見舞金をお支払いする場合もあります)

安心・安全へのこだわり

【検品、管理、配送について】

業界最大規模の物流倉庫、専属担当者が管理、検品、ピッキングをして「新カギ」を丁寧に梱包して出荷しています。
基本的に「俺の合鍵」スタッフも配送出荷などで「新カギ」に触れることはありません。
国内最大大手の錠前メーカーの総代理店、世界110ヶ国以上で愛されているドイツ錠前メーカーの日本総代理店を務めている会社様との提携により、安全・安心・快適にサービスを行っています。
安全・安心・快適に「新カギ」の提供するにはどうしたら良いかを真剣に考えたて最短工程にたどり着き、結果的に業界最短納期のサービス向上にもつながりました。

【郵便局本人限定受取】の推奨

郵便局本人限定受取とは、お受取の際に本人確認書類のご提示を必要とし、ご注文いただいたご本人様のみ受け取りが可能な配送サービスです。

配送料:無料(離島を除く)
決済方法:銀行振込又は、カード決済のみ
本人確認書類:
写真付き公的証明書 1点(パスポート・運転免許証・個人番号カード等)
又は
写真の付いていない公的証明書 2点(健康保険証・国民年金手帳等)

日本郵便

【個人情報の取り扱いについて】

個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、
「個人情報保護方針」に基づき、「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めております。
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