返品特約について


カギ商品到着後90日以内にご連絡いただいた場合のみ返品交換に応じます。
【返品交換条件】をご確認の上ご連絡ください。
但し、お客様のご都合での返品(必要なくなった等)はお受けできません。

返品交換条件

返品が可能な商品

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が注文したものと異なる場合

お届けした「鍵」「納品書」「保証書」をお送り下さい
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

返品交換をお受けできない場合

  • 商品到着後90日以上経過した商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品の手順
@メールにてご連絡ください。

メール
アドレス
info@orenoaikagi.jp
下記情報を記載してください。

  • 返品理由
  • ご注文番号
A着払いにて商品を返送してください。
宛名 株式会社アスティ24 俺の合鍵宛
郵便番号 〒350-1123
住所 埼玉県川越市脇田本町15-21 KJビル2F
品名 金物